关于宁波电信的服务范围—

楼主

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1楼

之前（大概5月吧）我家装了电信的10兆光纤，约有10-20台电脑使用，但最近一个礼拜网速跟个蜗牛一样，打开个网页都要半天，电影都看不了，要知道，以前装的是网通4M的宽带，至少还能正常地看电影！现在倒好，连电影都看不了了！
于是，打电话给电信，先后有两人打电话给我，头一人大概是维修部还是怎样，直接跟我说，我家网络在电信那边显示是正常的，就是流量有点溢出（拜托，别来专业术语行不？），是我家网络自己的问题，让我们自己解决，他不会过来的！

不久，接到第二个电话，是一个中年大叔打过来的，说是回访，我跟他说了这个情况，他直接跟我说，电信只提供硬件服务，只要硬件没问题，其他的都不管！
丫的，老子又不是专业学电脑的，对于网络这一块，又不是很懂，让我自己看，我能看的话找你干嘛啊？你倒好，一句不在服务范围之内就把我打发了，哦，对了，第二个回访的那个大叔还说：“那行嘛，你给钱就行了，给钱就给你提供服务！”我X！我了个去！
末了，问那个回访的大叔贵姓、哪个部门的、工号多少，居然都不肯说，怕我投诉！你大爷的，你们还真是大爷！
就算是普通的商家卖出一样东西，还有最起码的售后服务吧，这倒好，一推四五六！杯具的平民百姓啊，这社会真和谐！

发表于 2010/9/15 12:42:10

53291304 [离线]

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2楼

其实我昨天晚上通过设置DNS地址，网速好像有恢复，但我就是怕我昨天晚上设置的时候（12点多）正好是网络空闲段，正好是网速正常的时候，跟我设置DNS并未有太大的关系，所以才求助电信的！

PS：其他几台电脑并未下载，连玩大型游戏的都没有，最多只是玩QQ游戏！

发表于 2010/9/15 14:31:24

路灯下一个人背影 [离线]

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3楼

掉包？？ping个百度看看。。。

签名档

喝多了，我谁也不服，就服墙！

发表于 2010/9/15 21:02:57

夏日幻想 [离线]

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4楼

打1万然后人工然后让上门啊！！宁波的每个片区应该都有个负责安维的不上门一万投诉啊再不上门一万投诉啊投诉一次就扣片区安维的钱的尽管去投诉吧！！！

发表于 2010/9/16 0:07:03

寂寞沙丘冷 [离线]

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5楼

每个片区的负责人是固定的所以管他工号什么的不用！！！直接报家庭地址不上门就投诉 10000！！！！！！！当然他把你的弄好后可视其态度撤销投诉！

发表于 2010/9/16 7:48:51

孤独的小鱼er [离线]

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6楼

啊！哈！推荐个网站，免费学习电脑视频网哦！WWW.CXZZL.CN

发表于 2010/9/16 11:04:29

美女气质5697874 [离线]

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7楼

想成为电脑高手吗?去WWW.CXZZL.CN吧！NB的视频学习网哦！

发表于 2010/9/16 18:08:34

pig1984 [离线]

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8楼

首先以下情况是你家10几台电脑不是你一个人用我估计你也用不了这么多
第一件事情查你电脑里有没有木马病毒类首先确定没有后去随便一个网站下东西别太糟糕的网站文件大小最好在200M以内大了也没意义然后看你的下载器下载速度如果在其他电脑都没下载的情况你的电脑的下载速度没有超过200K 那你是有八九遭到了ARP攻击 DNS地址欺骗请你去看你的路由器哪些灯亮着然后问问他们的网速吧肯定有一个支支吾吾
以下是ARP攻击解决方法：路由器买一个可以设置流量的如果本身可以就别买了通过硬件将所有电脑的流量平均基本上网上没有破解这个方法的如果使用其他方法的结果可能是恶性循环

发表于 2010/9/16 21:20:54

王志文 [离线]

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9楼

多谢LS的，受教了！改天去试下！

发表于 2010/9/17 5:06:00