我说的好不是指这个，
杭州公交在始发站，当一辆公交车开出后，司机都会把下一辆要发车的公交车开到发车位，然后打开车门，让乘客上车等候，这虽然不起眼，但是真的很人性化
像宁波公交，我以前在华美家私那里等513还是几路车的，那时候终点是华美家私，夏天，那个雨是横着来的，就是简易的自行车棚，让我等车，但是那公交驾驶员们，却在房间里喝茶，我们一群乘客在雨中淋雨，其中还有个孕妇，光这一点，就是差距
杭州公交每个始发站点基本都有零钱兑换点。

说实话，这两条公交公司就是真的为乘客在考虑